Rezygnacja z towaru zakupionego za granicą
Ostatnimi czasy Europejskie Centrum Konsumenckie (ECK) przygotowało zestawienie na temat przepisów dotyczących prawa do odstąpienia od umowy w odniesieniu do sprzedaży w sklepach internetowych poza granicami Polski. Informacji udzieliło 15 centrów z Unii Europejskiej i Islandii. Poniżej prezentujemy tabele opracowane przez ECK (wraz z omówieniem) z danymi dotyczącymi umów na odległość, długości okresu rezygnacji z takiej umowy, dnia, w którym okres ten się rozpoczyna oraz metody rezygnacji z zakupu.
Termin na ochłonięcie (cooling off period)
Od kiedy biegnie termin prawa do odstąpienia od umowy?
Podsumowując powyższą tabelę: okres, w którym konsument może zrezygnować z dokonanego zakupu, najczęściej rozpoczyna się w chwili otrzymania towaru bądź zawarcia umowy o realizacji usługi. Jest to najbardziej odpowiednie zarówno dla konsumenta, jak i dla sprzedawcy. Jednakże na Cyprze i w Finlandii może się zdarzyć, że okres rezygnacji rozpocznie się jeszcze zanim konsument otrzyma towar.
Metoda rezygnacji
Wszelkie informacje zawarte w poście cytujemy za oficjalną stroną Europejskiego Centrum Konsumenckiego, a szersze informacje na ten temat znaleźć można na stronie ECK.
Przy okazji chciałabym przypomnieć o każdorazowym sprawdzaniu fizycznego adresu sklepu, w którym zamierzacie dokonać zakupów. To, że sklep ma adres internetowy z końcówką .pl nie jest równoznaczne z tym, że jego siedziba znajduje się w Polsce! Taka mała uwaga, jeśli nie macie ochoty na międzynarodowe zakupy.